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[인터넷 마케팅]RFM分析

페이지 정보

작성일 24-01-03 23:31

본문

[인터넷 마케팅]RFM分析

RFM分析(분석)
목차
서론
RFM이 필요한 이유
본론
RFM의 정의(定義)와 장단점
결론
RFM의 활용
서론
누리망 쇼핑을 하다보면 자신의 회원정보에서 자신이 무슨 고객이라고 적혀있는 것을 볼 수 있을 것입니다.
보통 marketing 에서는 “상위 20%의 고객이 전체 매출의 80%를 차지한다”는 파레토 법칙이 있고 DM(Direct Mail)에 있어서 mean or average(평균) 응답률은 약 2%정도로 알려져 있습니다. 즉 한정된 자원을 가지고 효율을 극대화하기 위하여서는 고객들의 가치를 평가하고 그 결과를 이용하여 discrimination화된 marketing strategy을 수립하여야 합니다.
이와 같이 기업의 입장에서 수익을 창출하…(省略)

[인터넷 마케팅]RFM分析

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설명

레포트/경영경제

[인터넷 마케팅]RFM분석 , [인터넷 마케팅]RFM분석경영경제레포트 , 인터넷 마케팅 RFM
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다. 그것은 기업이 우선적으로 추진해야 할 Task 중 하나가 수많은 대상 고객들 중에서 어느 고객이 기업에 큰 이익을 가져다주는 우수고객이며, 누가 기업에 손해를 가져다주는 불량 고객인가를 평가할 필요가 있기 때문입니다.

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