[경영] 서비스 마케팅 믹스 / SERVICES MARKETING 서비스 마케팅
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[경영] 서비스 마케팅 믹스 / SERVICES MARKETING 서비스 마케팅
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경영 서비스 마케팅 믹스 / SERVICES MARKETING 서비스 마케팅
SERVICES MARKETING 서비스 marketing 의 기본적 이해 서비스marketing 개관 서비스marketing 개관 서비스의 의의와 characteristic(특성) 서비스 marketing 의 기본적 이해 서비스 marketing 연구가 걸어온 길 판매 단계 광고와 커뮤니 케이션 단계 제품과 서비스 개발 단계 差別(차별) 화와 경쟁자 분석 단계 고객 서비스 단계 서비스 품질 단계 통합과 관계 marketing 단계 직립 보행 단계 (Walking Erect Stage) 기는 단계 (Crawling Out Stage) 걸음마 단계 (Scurrying About Stage) 서비스의 분류 - 서비스 분류체계의 유형 서비스 분류의 중요성 서비스 분류체계의 유형 1차원적 분류 Morris & Johnston의 투입요소에 따른 분류 2차원적 분류 Lovelock의 속성에 따른 분류 계층적 분류 Myra Mabel Perez-Rivera의 계층적 분류 서비스의 분류 - 대표적 서비스 분류체계 1 투 ...
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SERVICES MARKETING 서비스 마케팅의 기본적 이해 서비스마케...
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