식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영
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작성일 23-03-08 23:01
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· 품질은 설계 때부터 만들어진다. (식스시그마의 인프라)
Ⅱ. 식스시그마 품질혁신의 현황과 미래
레포트 > 사회과학계열
첫째, 수치적인 접근보다는 실행 사례를 중심으로
순서
▶ 서비스의 경우 특히 의료 분야에서 식스시그마 확산이 두드러짐
▶ 식스시그마 6가지 금언
설명
식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영 목차 * 식스시그마를 통한 품질혁신과 경영 Ⅰ. 마이클 해리가 말하는 식스시그마 ▶ 식스시그마 6가지 금언 ▶ 고객 만족을 위한 품질 경영(경영의 변화) Ⅱ. 식스시그마 품질혁신의 현황과 미래 1. 식스시그마의 최근 동향 ▶ Futune 선정 글로벌 500대 기업의 40%가 식스시그마를 도입 ▶ 유럽, 중국 등에서도 식스시그마 도입이 증가 추세 ▶ 중국기업의 식스시그마 추진현황 ▶ 미국의 정부기관에서 식스시그마를 도입하여 성과를 보고 있음 ▶ 서비스의 경우 특히 의료 분야에서 식스시그마 확산이 두드러짐 ▶ 학계에서도 식스시그마 과정 개설 및 학회활동 활성화 ▶ 국내의 경우 도입 10년차를 맞이하면서 식스시그마가 경영혁신을 대표정도로 보편화 됨 ▶ 대기업 중심에서 중견기업으로까지 도입 폭 확대 ▶ 금융, 연구개발, 정부부처 등 다양한 부문에서 식스시그마를 도입
* 식스시그마를 통한 품질혁신과 경영
▶ China기업의 식스시그마 추진현황
· 시그마는 측정(測定) 수단이다. 기업책략(business strategy)으로 시그마 수준을 높이는 만큼 제품의 품질이 높아지고 원가는 떨어지므로 고객 만족 달성이며, 철학(philosophy)으로 무조건 열심히 일하는 것 보다는 스마트 하게 일하게 하는 철학이다.
...이하 To be continued (미리보기 참조)
· 새롭게 생각하라. (혁신의 전제)
· 공정능력을 인식하라. (품질 향상의 관건)
통계적 측정(測定) 치(statistical measurement)로 제품과 서비스 공定義(정이) 적합성을 재는 탁월한 척도이다. (고객 만족도 평가)
1. 마이클 해리가 말하는 식스시그마
목차
1. 식스시그마의 최근 동향
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개념 정의설명,문제점 해결방안,영향요인 실태분석,비교분석 견해,개선과제 개념이해,연구방법 사례,특성 특징 중요성
▶ Futune 선정 글로벌 500대 기업의 40%가 식스시그마를 도입
▶ 학계에서도 식스시그마 과정 개설 및 학회활동 활성화
둘째, 놀랄만한 향상을 이룬 사업장을 벤치마킹, 유익한 사례나 방법, 기술 등을 적용
▶ 대기업 중심에서 중견기업으로까지 도입 폭 확대
식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영
▶ 금융, 연구개발, 정부부처 등 다양한 부문에서 식스시그마를 도입
식스시그마를 통한 품질혁신과 경영
· 살아 있는 질문을 던져라. (방향과 비전 정립)
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▶ 미국의 정부기관에서 식스시그마를 도입하여 성과를 보고 있음
▶ 고객 만족을 위한 품질 경영(경영의 變化)
식스시그마 패러다임을 조직에 심는 방법은 다음과 같다.
▶ 유럽, China 등에서도 식스시그마 도입이 증가 추세
Ⅰ. 마이클 해리가 말하는 식스시그마
셋째, 종합적인 품질에 초점을 맞추면서 프로세스를 유지
▶ 식스시그마 6가지 금언
다. (비용 절감의 效果)
식스시그마(6시그마)를 통한 품질혁신과 경영
▶ 국내의 경우 도입 10년차를 맞이하면서 식스시그마가 경영혁신을 대표정도로 보편화 됨
· 전문가가 필요하다.
