조직characteristic(특성)과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에미치는influence(영향),만족도마케팅,만족도와성과
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작성일 25-07-02 22:32
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레포트/경영경제
조직characteristic(특성)과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에미치는influence(영향),만족도마케팅,만족도와성과
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조직속성 과 판매원만족도가 관계marketing 의 성과에 미치는 영향
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목 차
연구배경 및 목적
이론(理論)적 배경
관계marketing 의 槪念
관계marketing 성공의 선행변수
내부marketing 과 근로자 만족도
관계marketing 성과
연구모델
Reference List
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I. 연구의 배경 및 목적
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동일한 관계marketing (CRM)시스템을 도입한 기업/ 동일한 컨설팅을 받은 기업은 동일한 성과를 내는가
관계marketing 을 성공적으로 시행하기 위해 내부적으로 체크할 것은 무엇인가
어떤 경우 관계marketing 이 성공하고 실패하는가
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I. 연구의 배경 및 목적
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인적자원과 물적자원의 차이는 Process의 “Black Box”에 있다 1+1을 2 이상으로 만들기!
인적판매의 중요성에도 불구하고 판매원의 심리적 속성 에 주목하는 연구는 드물다 : 소비자와 판매자 사이의 개인관계의 질이 소비자와 판매기업 간의 관계의 질에 영향을 줌
시스템 이외의 요인이 관계marketing 의 성과에 영…(생략(省略))
1. 책략적 준비성(strategic Readiness)
2. 최고경영자의 몰입(CEO Commitment)
3. 관계marketing 에 대한 투자(Investment)
순서
다.
