marketing 조사의 이해와 황용 - 강의資料
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marketing 조사의 이해와 황용 - 강의資料
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마케팅 조사의 이해와 활용
[강의원고]
2002. 6.
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(cxxxx@xxxxghtmarketing.co.kr)
*
목 차
마케팅 조사와 문제
조사 기획과 조사설계
방법
조사설계 워크샵
척도와 설문지 작성
준비와 통계分析
문제해결을 위한 통계分析과 해석
활용 事例(사례)연구
*
Ⅰ. 마케팅조사와 문제
*Marketing Frame
마케팅의 2대 目標(목표)
고객만족(Customer Satisfaction)
경쟁우위확보(Competitive Advantage)
마케팅의 3대 전술
제품/서비스 差別화(Product/Service Differentiation)
원가우위전술(Overall Cost Leadership)
시장 집중화/세분화(Market Focus/Segmentation)
마케팅의 4대 전술
제품(Product)
가…(drop)






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사업계획/기타
다.