홈쇼핑 구매 최대매력은 `싼 가격`
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작성일 23-05-01 18:42
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또 가장 좋아하는 홈쇼핑 채널의 경우 CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑으로 나타났다.
홈쇼핑 구매 최대매력은 `싼 가격`
홈쇼핑 구매 최대매력은 `싼 가격`
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김동석기자 dskim@etnews.co.kr
저렴한 가격 때문에 홈쇼핑에서 물건을 구매한다는 응답은 21.6%를 차지했으며 다음으로 ‘무이자 할부’ ‘추가 구성’ 같은 프로모션도 주요 구매 유발 요인으로 조사됐다.
6일 시장조사기관인 엠브레인트렌드모니터가 최근 전국 남녀 1068명을 대상으로 ‘TV홈쇼핑 구매 유발 요인 및 Internet 쇼핑몰과의 비교조사’를 실시한 결과, 소비자들은 상대적으로 가격이 저렴한 홈쇼핑에서 물건을 많이 구매하는 것으로 나타났다.
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홈쇼핑 구매 최대매력은 `싼 가격`
TV홈쇼핑과 잘 어울리는 제품은 가정 생활용품이 12%로 1위를 차지했으며 화장품 및 이미용기기(11.3%), 패션의류(10.5%), 주방가전(10.4%) 등으로 조사됐다.
홈쇼핑 구매 최대매력은 `싼 가격`
Internet 쇼핑몰과 비교한 TV홈쇼핑의 長點으로는 상세한 제품설명(說明)(49.5%), 다양한 부가혜택(15.2%), 제품 실물형태 확인(13.5%) 등이 꼽혔으며 상품평가 전무(31.7%), 가격비교 불가(28.4%), 불필요한 소비 자극(14.8%) 등은 단점으로 나타났다. 특히 가장 선호하는 홈쇼핑 채널은 최근 사명을 바꾼 CJ오쇼핑으로 조사돼 눈길을 끌었다. 반면 애견용품(24.3%), 보석(18%), 保險(14.9%), 여행상품(7.5%) 등은 어울리지 않는 제품군으로 꼽혔다. 최근 3개월간 TV홈쇼핑에서 상품을 구입한 경험이 있는 소비자 1009명은 3개월간 mean or average(평균) 3.3회를 구매했고 구매 금액은 mean or average(평균) 37만6000원이었다. 또한 집에서 주문할 수 있다는 TV홈쇼핑의 편의성과 반품환불이 편리하다는 서비스 측면도 소비자의 구매 심리를 자극하는 것으로 나타났다.
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소비자들이 홈쇼핑을 이용하는 가장 큰 이유는 ‘저렴한 가격’ 때문인 것으로 나타났다.
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직접 구매 경험이 있는 홈쇼핑은 GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 현대홈쇼핑 순이었고 가장 자주 구매하는 홈쇼핑 채널은 CJ오쇼핑, GS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑 순으로 조사됐다.
