외식사업
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작성일 23-09-30 14:09
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마침내 우리나라에 상륙한 T.G.I.FRIDAY`S - 30년 history(역사) 를 자랑하는 미국 T.G.I.FRIDAY`S의 전통을 유지하며, 손님들이 보다 다양하고 맛있는 음식과 음료를 마음껏 즐기며 편안하게 쉴 수 있는 분위기를 갖추기 위해 실내장식, 음악, 조명, 장애인시설 등 모든 부대시설을 세심하게 배려하였다.
2. T.G.I.FRIDAY`S의 고객서비스
1) 서비스 보증
T.G.I. FRIDAY`S 의 서비스 보증정책으로 고객이 서비스나 음식 맛에 대해 만족을 느끼지 못했을 경우 알려 달라는 고객을 생각하는 T.G.I.FRIDAY`S 의 마음이다. 가령 고객이 주문한 음식에 대해 큰 만족을 못하였을 때 음식을 바로 교환하여 다시 만들어 주거나 그래도 고객이 음식이나 서비스에 대해 만족하지 못하셨을 경우에는 음식값을 받지 않을 정도로 자신할만한 서비스를 제공하겠다는 의지로 T.G.I. FRIDAY`S가 고객에게 약속하고 있다아2) 고객의 소리(GUEST COMMENTS)
각 영업장의 GUE…(drop)3) 폰 어헤드 서비스(PHONE AHEAD SERVICE)
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제 1 장 T.G.I.FRIDAY`S
1. 한국의 T.G.I.FRIDAY`S!1992년 3월 1일 한국 상륙! 새로운 감각의 레스토랑 T.G.I.FRIDAY`S를 이제 우리나라에서도 즐길 수 있게 되었다.
