마케팅의 槪念에 대해 설명하시오
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작성일 23-10-24 13:56
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마케팅의 槪念에 대해 설명하시오
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오늘날 기업경영의 기본철학으로 간주되는 marketing 은 고객들이 현재 기업에 대해 가지고 있는 욕구(wants)와 필요(needs)를 이해할 뿐만 아니라 잠재된 未來(미래)의 욕구와 필요를 예측하고 적절히 대응해 나가는 것이 기업의 존속과 발전에 기초가 된다는 사실과 믿음에서 출발한다. 미국 marketing 학회(AMA)는 이러한 기업의 marketing 관리(marketing management) 활동에 대해 `개인의 목적과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 조장하기 위해서 아이디어, 제품 및 서비스들의 concept(개념), 가격결정, 촉진, 유통경로를 계획하고 실행하는 과정`으로 definition 하고 있따
그런데 사람들은 보통 marketing 을 판매와 동일시하는 경향이 있따 경영자 중에서도 marketing 은 판매부서가 알아서 제품이나 서비스를 판촉하는 활동 정도로 보는 사람이 있따 하지만 하버드대학의 레비트(Theodore Levitt) 교수는 marketing concept(개념)을 판매concept(개념)과 대비시켜 그 차이점을 다음과 같이 밝히고 있따
`판매는 판매자의 욕구에 초점을 두고, marketing 은 구매자(고객)의 욕구에 초점을 둔다. 즉, 판매는 제품을 현금으로 바꾸려는 판매자…(투비컨티뉴드 )
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