허츠버그의 2요인 theory(이론)(허즈버그의 동기-위생 theory(이론)) 허츠버그의 2요인 이..
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작성일 24-03-20 14:19
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동기요인(motivators)은 종업원들로 하여금 만족을 느끼게 하는 요소로서, 인간성장의 욕구, 인간이 직무를 이용하는 방법과 관련이 있고, 직무 자체와 관련되는 요인으로 성취감, 안정감, 도전감, 책임감, 성장과 발전, 자아실현 등 인간으로 하여금 보다 향상된 만족성과를 가져 오게끔 동기를 부여한다는 의미이며 만족요인이라고도
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허츠버그의 2요인 理論(허즈버그의 동기-위생 理論)
허츠버그(F. Herzberg)의 2요인 理論(two-factor theory)은 위생-동기 理論이라고도 하며, 인간에게 불만족을 주는 요인과 만족을 주는 요인은 별개의 군(群)을 형성하고 있으며, 만족과 불만족은 양극단에 있는 것이 아니라 전혀 별개의 차원에 있다는 理論이다.
즉 종업원에게 만족을 주는 요인(동기요인)이 아무리 없다 하더라도 그것은 불만족을 유발하지는 않는다는 것이다.
반대로 종업원에게 불만족을 주는 요인(위생요인)이 아무리 없다 하더라도 그것이 만족을 주지도 않는다는 것이다.
