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작성일 23-12-21 00:30
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INTERPARK
E-MKTG 보고서
성공요인
누리망 marketing environment(환경) 分析
누리망 marketing 조사
누리망 marketing 전략(戰略) 과 目標(목표)시장의 선정
고객경험과 고객관계관리
제품 전략(戰略)
가격 전략(戰略)
커뮤니케이션 전략(戰略)
커뮤니티 전략(戰略)
유통경로 전략(戰略)
브랜드 전략(戰略)
누리망 marketing 계획의 실행과 평가
CONTENT`
Product
소비자들의 시장참여 확대를 위한 差別화 전략(戰略)
- 상품평을 필터링 없이 공개(신뢰감 형성)
고객충성도 확보
- 특정 제품의 구매율이 높은 소비자들에게 이메일로 정보 제공
제품군의 다양화
- 컴퓨터, 전자, 도서, 여행, 티켓 등 다양한 컨텐츠
다양한 고객서비스
- 무료배송, 무료 반품/교환, 큰 규모의 자체 콜센터 운영
5) 저가격 정책, 광고, 판촉 등 다양한 혜택 제공
인터파크 성공요인
01
Product
■ 누리망 은 한국에서 빠른 속도로 확산되고 보편화
■ 정보화과정 선도계층 - 20대 이하, 대부분 누리망 이용
■ 30~40대 연령층의 누리망 활용이 증가
■…(To be continued )
1) 누리망 산업의 environment(환경)
2) 경제적 environment(환경)
3) 사회 문화적 environment(환경)
4) 정치/법률적 environment(환경)
1. 고객확인조사
2. 구매력과 구매 습관조사
3. 인터파크의 누리망 marketing 조사
4. 경쟁조사
설명
다.
