[조직행동론] 갈등관리에 대하여
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작성일 23-03-17 14:53
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공동관심사 강조 연합방어
본문내용 1.집단갈등의 요인
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설명
행동change(변화)의 유도 협상
조직구조의 change(변화) 권력
직접적인 대면 자원의 확충
2.역기능적 갈등의 결과
3.개인간의 갈등
활동력의 증가 또는 적대감
갈등해결에 대한 관리기법과 해결方案 등을 事例(사례)로 정리(arrangement)한 ppt입니다
2.기능적 갈등과 역기능적 갈등
대안선택
집단내 change(변화) 집단간의 change(변화)
갈등해결에 대한 관리기법과 해결방안 등을 사례로 정리한 ppt입니다
해결방법의 모색
3.기능적 갈등의 결과
1.갈등의 定義(정의)와 성격
갈등, 갈등관리, 갈등해결, 해결방안, 갈등사례
4.집단간 갈등
5.결론(통합적 모델)
문제에 대한 인식
충성심증가 의사교환 단절
독재자의 출현 부정적인 편견
응집력의 증가 집단의식 고조
긍정적인 change(변화)
레포트 > 사회과학계열
4.집단 갈등의 해결방법
공동의 goal(목표) 설정 갈등의 회피
상호의존성 goal(목표) 의 차이 인식의 차이 전문가에 대한 의존성
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