[경영,경제] 경영학 - ikea(이케아)의 인스토어 마케팅
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작성일 23-08-17 05:35
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출구와 입구를 컬러로 구분하고(입구: 노란색, 출구: 청색) 소비자들의 입장 동선을 제한하고 있다 이런 특별한 설계는 고객을 원하는 방향으로 유도하려는 점주의 marketing 전략(戰略) 에 기인하고 있다
출입구를 크게 분리한 IKEA매장의 내부는 마치 미로처럼 설계되어 있다 입구에 들어선 고객들은 이리저리 매장을 사인을 따라서 헤매다가 결국 출구에 다다르도록 설계되어 있는 것이다.
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[경영,경제] 경영학 - ikea(이케아)의 인스토어 마케팅
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인스토어 marketing 의 메카 - IKEA에서 배운 사인 기획
IKEA의 인스토어 marketing 은 세계적으로 유명하다. 특히 미로식 매장 내부 레이아웃 디자인은 고객들의 구매량을 높이고 충동구매를 자극하도록 정교하게 디자인 되어있다 이러한 인스토어 marketing 의 첨병이 바로 매장 내 사인들이며 아래 여섯 가지 구체적인 레슨들을 통해 IKEA의 성공 marketing 을 分析해보자.
레슨 1 : 고객은 물고기, 점주는 어부다 - 전략(戰略) 적으로 고객을 몰아가는 사인기획
IKEA의 매장은 외부부터 매우 독창적이다. 그래서 위 이미지와 같은 정보안내판이 곳곳에 설치돼어 고객들이 길을 잃어버리지 않도록 정보를 제공하고 있다 고객들이 매장 체류 시간이 길수록 물건의 구매량이 늘어…(투비컨티뉴드 )레슨 2 : 브랜딩이라는 관점에서 컬러시스템을 기획하라
레슨 3 : 소비자는 가격에 민감하다 _ 프로모션 관점에서의 사인 기획
레슨 4 : 비주얼은 힘이 세다 _ 고객을 멈추는 비주얼 머천다이징 관점에서의 사인 기획
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