데이터베이스 마케팅의 의의와 목적 및 장단점
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작성일 23-08-30 16:20
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데이터베이스 마케팅의 의의와 목적 및 장단점
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데이터베이스 marketing 의 의의와 목적 및 장단점
목차
* 데이터베이스 marketing
Ⅰ. 의의
Ⅱ. 데이터베이스 marketing 의 목적
1. 주문 획득 및 고객봉사체제 수행
2. 장기전술의 수립
3. marketing 관리의 자동화
Ⅲ. 장, 단점
1. 장점(長點)
2. 단점
Ⅳ. 새로운 marketing 의 事例
* 데이터베이스 marketing
1. 의의
the twenty-first century는 정보 경쟁의 시대이다. 따라서 세계 구석구석에 흩어져 있는 정보
를 모아 잘 정돈된 상태를 경영 에 활용할 수 있는 기업만이 살아남는다. 즉, 어느 고객이 무엇을 얼마나 자주 구매했는지, 어느 매장에서 어떤 유
형의 제품을 구매했는지, 언제 재구매 ? 대채구매를 할 것인지 등과 같은 데이
터를 가지고 고객의 성향을 分析(분석), 향후 필요한 marketing 전술을 수립하는 것이다.
미국의 航空(항공) 회사는 데이터베이스 marketing 을 잘 활용하는 것으로 알려져 있는
데, …(skip)
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다. 이러한
정보를 고객에 맞추어 활용할 때 데이터베이스 marketing (database marketing)이
라고 할 수 있다
데이터베이스 marketing 이란 고객에 관한 데이터베이스를 구축, 필요한 고객에
게 필요한 제품을 직접 판매하는 것으로, 원투원(one-to-one) marketing 이라고도
한다.
