에버랜드 서비스리더십을 읽고쓰기
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작성일 23-01-17 21:02
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그래서 그들에게 서비스업의 성공 비결이 담긴 책 한권을 추천하려 한다.에버랜드서비스리더십서평 , 에버랜드 서비스리더십을 읽고서평서평감상 ,
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총 산업인구의 50%를 넘는 사람들이 서비스업에 종사하는 이때에 서비스 기업의 리더들은 보다 더 자신의 기업을 효율적으로 경영하기 위해여 수많은 경영 관련 서적들을 보며 연구하고 그 안에 들어 있는 방법을 자신들의 기업에 적용하기도 한다.설명
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에버랜드 서비스리더십을 읽고쓰기 도서서평을 작성하였습니다.
에버랜드 서비스리더십을 읽고쓰기
서평감상/서평
에버랜드서비스리더십서평
다. 바로 고객만족 5연패 달성과 명예의 전당 헌정, 연 입장객 900만 명 돌파와 같은 굵직한 성과를 이루어낸 삼성에버랜드에서 지은 ‘에버랜드 서비스 리더십’ 이다. 그러나 시중에 나와 있는 경영 서적들은 그 대다수가 제조업의 기업들에게 적용되는 책들이다.
보통 어느 기업의 리더, 어느 조직의 리더라고 하면 안락한 의자에 앉아 부하직원들이 올리는 결제 서류를 처리하면서 그들을 부리는 사람을 그리게 된다 그러나 이 책에서는 그런 사람을 리더로서의 자질이 부족한 사람으로 보고 있다 서비스업의 리더는 기업의 조직원들을 향한 서비스맨이 되어야 한다고 역설하고 있다 서비스업에서 외부 고객들을 대하는 사람은 기업의 리더가 아니라 그 부하 직원이다.
에버랜드 서비스리더십을 읽고 도서서평을 작성하였습니다. 서비스업의 리더들에게 따 들어맞는 서적을 찾기가 그리 쉽지 않다.
