[경영학] 소비자행동과마케팅전략(strategy)에관한자료(資料)
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작성일 23-01-20 08:42
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이러한 요인들을 크게 나누어 보면, 文化적요인, 사회적요인, 개인적 요인 등이 있을 수 있다아 그 외에도 기업의 marketing 믹스와 환경이 influence(영향)을 줄 수도 있다아
文化적 요인
사회적 요인
개인적 요인
文化
하위文化
사회계급
준…(drop)
3) 소비자 구매의사 결정 과정
2.문제의 요인 分析
3.욕구와 제품관심의 관계 分析
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레포트/경영경제
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[경영학] 소비자행동과마케팅전략(strategy)에관한자료(資料)
1. 소비자 행동
1) 소비자 행동의 定義(정이)
소비자 행동은 기업의 marketing 시스템에서 일반적으로 환경요인의 하나로 이해된다보덴(N.H.Borden)에 의하면 소비자행동은 marketing 행동을 안내하며, marketing 믹스의 결정을 직접적으로 제약하는 가장 중요한 요인이다. 최근의 매니지리얼 marketing (managerial) 의 견해에 있어서 기업활동에 대한 소비자행동이 갖는 비중이 더욱 증대되고, ‘소비자지향’이야말로 기본적인 이념이 되고 있다아
소비자가 모든 기업경영활동의 초점으로서 인식되고 표적으로 된 소비자군의 필요,욕구,reaction response이야말로 기업활동의 범위와 내용을 결정하는 것이라 할 수 있다아
