경영 리포트
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작성일 23-07-15 02:45
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3. 벤치마킹의 property(특성)
벤치마킹은 자원절약을 결정하기 위한 도구가 아니라 업계 최고의 작업 방식을 탐색하는 것으로서 다음과 같은 개선의 과정이다.
4. 벤치마킹의 대상
벤치마킹의 대상 벤치마킹의 대상은 제품에서부터 프로세스로, 이어서 戰略적인 측면까지 그 대상의 폭이 넓으며 회사가 개선활동을 처음 하기에 앞서 우선적으로 치루어야 할 선행업무가 되어 가고 있다
무엇을 벤치마킹할 것인가 하는 것은 기업의 경영목표(goal), 경영environment(환경) , 경쟁력 등을 종합적으로 고려하여
구체적으로 결정되어야 한다.
①목표(goal) 지향적이다
② 외부적 관점이다
③ 평가기준에 기초한다
④ 정보 집약적이다
⑤ 객관적이다
⑥ 행동을 수반한다. 그러나 벤치마킹의 기본 목적은 경쟁력 향상이며 경쟁력의 관점에서는 제품과 프로세스에 대한 벤치마킹이 필수적이라 할 수 있다 제품의 관점에서는 제품설계와 관련된 제품property(특성)과 제품의 비용이 주요 벤치마킹 대상이 된다고 할 수 있으며 프로세스의 관점에서는 업무수행방식 및 업무수행절차 등이 주요 벤치마킹 대상이라고 할 수 있다
① 제품property(특성) 벤치마킹
벤치마킹의 대상이 제품일 경우는 제품에 대한 비교分析이 경…(생략(省略))
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다.
