[경영,경제] marketing - 현대카드 marketing 관리 및 swot분석, DBmarketing 출현배경…
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작성일 23-08-06 21:22
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[경영,경제] marketing - 현대카드 marketing 관리 및 swot분석, DBmarketing 출현배경 및 정의
[경영,경제] marketing - 현대카드 marketing 관리 및 swot분석, DBmarketing 출현배경 및 정의
_SLIDE_1_
DataBaseMarketing
_SLIDE_2_
INDEX
1. DataBaseMarketing
-DB마케팅 definition 와 목적
-DB마케팅 출현 배경
-DB마케팅 전략(戰略)
2. 산업군별 DB마케팅 (서비스업, 도소매업, 소비재업)
3. 현대카드
-광고
-기업 선정 배경
-SWOTanalysis(분석)
-현대카드의 실태
5. 結論(결론)
-New SWOTanalysis(분석)
-結論(결론)
-Q&A
_SLIDE_3_
DB마케팅 definition 와 목적
definition
- 고객에 관한 데이터베이스를 구축활용해 필요한 고객에게 필요한 제품을 판매하는 전략(戰略)
- 고객 성향을 analysis(분석) 해 효율적 판매전략(戰略) 수립
목적
고객의 애호도 제고 및 고객생애가치 극대화- 고객과의 장기적 관계 구축- 관계 사다리에 기반한 고객관계관리
출처: [네이버 지식백과] 데이터베이스마케팅 [database marketing] (두산백과)
_SLIDE_4_
소비자 니즈(Needs)와 라이프스타일 다양화
시장성숙기
상표충성도 하락
공급과잉과
할인판매 경쟁
DB마케팅 출현배경
_SLIDE_5_
1.기존고객
고객활성화 / 고객충성도 제고 / 고객유지 / 교차판매 전략(戰略)
2.잠재고객
신규고객 확보 / 과거고객 재활성화
DB마케팅 전략(戰略)
_SLIDE_6_
서비스업의 DB 마케팅
기존 서비스를 이용했던 고객…(drop)
다.
