산업재마케팅의concept(개념)과특성(特性)및산업재기업의고객중심마케팅전략(strategy)
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작성일 23-08-13 16:56
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산업재마케팅의concept(개념)과특성(特性)및산업재기업의고객중심마케팅전략(strategy)
* 산업재 기업의 고객중심 marketing
I. 산업재 marketing 이란 무엇인가?
산업재 marketing 은 최종 소비자가 고객인 소비재 marketing 과 달리 고객이 다른
제품을 만들기 위해서 또는 재판매하기 위하여 제품을 구입하는 경우의 마케
팅을 의미한다. 이러한 산업재 marketing 의 대상 고객에는 기업, 영리 및 비영리
기관, 政府(정부) 또는 재판매업자 등이 포함된다 일반적으로 marketing 하면 소비재
marketing 을 생각하나, 경제 전체로 보면 산업재 marketing 이 차지하는 비중이 보
다 크다. 산업재 marketing 에서는 구매의사결정이 한 개 인에 의해서 이루어
지는 것이 아니라, 하나의 조직을 통해서 이루어지는 경우가 많다. 따라서,
최근에는 산업재 marketing 을 기업 marketing (Business Marketing)이라고 부르는
경우가 많으며, 소비재 상품의 경우에도 기업에서 대량으로 구매하는 경우,
즉 기업 이란 조직이 구매의사 결정단위로 작용하는 경우에는 산업재 marketing
의 범주에 포함시킨다.
II. 산업재 marketing 은 어떤 特性이 있나?
산업재 marketing 은 일반적으로 우리가 이야기하는 소비재 마케…(skip)
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다.
산업재 marketing 은 marketing 의 대상인 고객이 한 개 인이 아니라 대부분 조직 인
경우가 많다.
