균형성과 표11 - 균형성과표(BSC)의 4가지 관점에 대한 연구
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작성일 23-12-22 13:07
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균형성과 표11 - 균형성과표(BSC)의 4가지 관점에 대한 연구
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균형성과 표11
- 먼저보기를 참고 바랍니다. 그러나 재무성과지표들은 부정확하고 과거 지향적이며 현재의 가치 창출 행동을 반영하지 못한다는 비판을 받아왔다. 일부에서는 좀더 강하게 재무성과지표들을 비판하고 있는데 그 내용은 기존 재무성과지표들이 고객만족, 제품 및 서비스의 품질, 제품 생산 사이클타임, 종업원 동기부여 등의 improvement(개선)에 도움을 주지 못한다는 것이다. 이들은 재무적 성과는 단지 영업활동의 결과이고 따라서 재무성과가 성공적이었다면 이는 사업의 기반요인이 잘 수행되었음을 말해주는 논리적 結論(결론)에 지나지 않는다고 말한다. 이…(省略)
2. 고객 관점
3. 내부비즈니스 프로세스 관점
다.
실무에서 많은 기업들은 모든 사업부와 사업단위에 대해 동일한 재무 goal(목표) 를 적용하고 있따 가령 회사 전체의 goal(목표) 로 수립된 수익률을 각 사업단위가 똑같이 달성해야 한다고 요구한다.
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